Ответы на вопросы

Есть ли у вас Шоу-рум, где я смогу посмотреть ткани?

С 14.01.2019 ШОУРУМ ЗАКРЫТ. Самовывоз есть по адресу: Москва, мкр. Северное Чертаново дом 6, корпус 601. Необходимо заранее согласовать время приезда.

 

Когда вы работаете?

Интернет магазин обрабатывает заказы по мере поступления.

Самовывоз с понедельника по пятницу с 19:00 до 21:00. Необходимо заранее согласовать время приезда!

В выходные необходимо заранее согласовать время приезда. 

 

Я хочу заказать ткани с доставкой, как быстро я их получу?

Мы отправляем заказы на следующий день, если вы делаете заказ до 20-00. Интервал приезда курьера составляет минимум 3 часа. Предварительно курьер вам позвонит.

Почтовые заказы отправляются на следующий день (иногда сразу).

Внимание! Для почтовых заказов мы берем предоплату 100%. Почта потеряла наших наложенных платежей на 50 000р.  

Сколько ткани нужно на бортики? Сколько Холлофайбера?

На два бортика вам нужен отрез 40 х160(150 для России) см. Мы советуем кроить 37.5см на 37.5см, так как есть усадка, припуски и уменьшение объема за счет наполнителя. 

Таким образом на 8 бортиков, вам нужно 4 отреза по 40х160см (150 для России), обычно покупают 2-3 разных принта ткани(0.8+0.8 или 0.4+0.8+0.4).

На 12 бортиков, нужно 6 отрезов по 40х160см (150). Обычно покупают 3 расцветки по 80х160см. 

Холлофайбера нужно 250 грамм, на один бортик. Мы фасуем по 500 грамм. 

Для 8 бортиков заказывайте 4 штуки Холлофайбера (2 кг)

Для 12 бортиков заказывайте 6 штук Холлофайбера (3кг)

Для завязок из репсовых лент: 

1 завязка 70 см. На подушку нужно 4 завязки или 2.8м. Итого на 8 подушек - 22,4 метра . На 12 подушек: 33,6 метра. Лента продается кратно 1 метру. 23 и 34 метра соответственно.

Мастер класс как шить бортики в кроватку здесь.

 

Я подъехал (-а), выдайте мне мой заказ!

Мы начинаем резать заказы на самовывоз только, когда человек уже выехал к нам. Необходимо нас предупредить о приезде. Если вы приехали без предупреждения, ваш заказ может собираться достаточно долго. Средний заказ собирается около 30 минут. Если у вас очень большой заказ, то он может нарезаться больше 2 часов!!! 

Для оптимизации времени вы можете сразу оплатить ваш заказ.

 

Что значит 0.1 или остаток 0.3?

0.1 это 10 сантиметров в длинну. То есть если заказать 0.1 метра Польской ткани, то вы получите отрез размером 10 сантиметров на 160 сантиметров.

Остаток 0.3, Значит эту ткань уже покупали и ее осталось всего 30 сантиметров. Если это Российская ткань, то значит кусок будет 30 х 150 сантиметров.

 

Я могу купить отрез 10 сантиметров или вы продаете только от метра?

Вы можете купить любое нужное вам количество метров, если оно кратно 10 сантиметрам.

 

Какая погрешность при отрезе?

Допустимая погрешность +-3 см. Если вы боитесь, что вам отрежут не ровно, то просто возьмите на 10 см больше. Так как все равно все ткани дают усадку от 1% до 5% при стирке.

 

При какой температуре стирать хлопок?

При 30 градусах Цельсия в режиме деликатной стирки.

 

Как сильно садится ткань при стирке?

От 1% до 5%. Бывали случаи усадки на 10 см при ширине в 160 см, а это 6,25%!!! 

 

Мне нужно купить рулон польский ткани, какая будет цена?

Цена зависит от размера рулона (64 или 100 метров) и принта. Для формирования оптового заказа напишите на почту mail@martapillow.ru

 

Как сделать заказ?

Сделать заказ на нашем сайте можно следующими способами:

  1. Добавить товар в корзину, перейти в корзину и оформить заказ. Этот способ самый простой, так как вы сами заполняете адрес доставки.
  2. Написать нам на почту mail@martapillow.ru. Желательно в теме письма написать слово «заказ».

Если у вас есть вопросы, вы всегда можете позвонить нам по телефону 8-985-950-24-91.

На нашем сайте представлены только товары в НАЛИЧИИ! Это значит, что ткани в Москве и если вам нужно срочно, то вы можете их забрать самовывозом с 19:00 до 21:00 или заказать срочного курьера.